MTO Message Manager, bir markanın WhatsApp ve Instagram üzerinden gelen mesajlarını tek yerden yönetmesini sağlayan mesajlaşma platformumuzdur. Farklı uygulamalar arasında gidip gelmek yerine, konuşmalar tek panelde toplanır.
Ne yapar?
Müşteri iletişiminin dağıldığı kanalları tek arayüzde birleştirir:
- WhatsApp ve Instagram mesajlaşmasının tek panelden yönetimi
- Konuşmaların ekip içinde takip edilebilmesi
- Meta'nın resmî mesajlaşma altyapısı üzerinden çalışma
Neden önemli?
Türkiye'de e-ticaret müşterisinin önemli bir kısmı satın alma kararını mesajlaşarak veriyor. Bu trafiğin kişisel telefonlarda dağınık kalması hem yanıt süresini uzatır hem de hangi mesajın satışa döndüğünü ölçülemez hâle getirir.
Durum
Platform canlıdır. Arkasındaki Meta uygulaması Meta tarafından Tech Provider statüsüyle onaylanmıştır; yani mesajlaşma resmî API üzerinden, Meta'nın sağlayıcı doğrulamasından geçmiş bir uygulamayla yürür.
Sık Sorulan Sorular
MTO Message Manager nedir?
WhatsApp ve Instagram mesajlaşmasını tek panelden yönetmeyi sağlayan mesajlaşma platformudur.
Tech Provider statüsü ne anlama geliyor?
Meta'nın, mesajlaşma API'sini başka işletmeler adına kullanan sağlayıcılar için verdiği onaylı statüdür. Platformun arkasındaki Meta uygulaması bu statüye sahiptir.
Hangi kanalları destekliyor?
WhatsApp ve Instagram.
